HOME MARKETING MASALAH KINERJA UKURAN MANAJEMEN STRATEGIS

MASALAH KINERJA UKURAN MANAJEMEN STRATEGIS

🔃IN POSTED Pontianak, 🔗Published
Manajemen strategis - Masalah Kinerja
Kinerja organisasional adalah konsep multidimensional. Untuk bisnis, kinerja organisasi berarti seberapa banyak organisasi sesuai dengan visi, misi, dan tujuannya. Penilaian kinerja organisasi adalah inti dari manajemen strategis. manajer harus memahami kinerja organisasi untuk mempelajari apakah perubahan strategis, jika ada, diperlukan.

Dua pertimbangan penting untuk penilaian adalah -

● Ukuran kinerja dan

● rujukan Kinerja

Ukuran kinerja adalah jenis metrik yang dapat diukur oleh organisasi. Keuntungan, harga saham, dan kinerja penjualan adalah faktor umum untuk lebih memahami seberapa baik suatu organisasi bersaing di pasar, dan untuk memprediksi hasil di masa mendatang.

Referensi kinerja juga penting. itu adalah patokan atau standar yang digunakan untuk mencocokkan posisi organisasi di sepanjang ukuran kinerja.

Balanced Scorecard

Profesor Robert Kaplan dan Profesor David Norton dari Universitas Harvard mengembangkan alat yang disebut "kartu skor seimbang."balanced scorecard melacak sejumlah kecil ukuran kunci yang secara kolektif mengacu pada empat dimensi -

● Pengukuran keuangan

● Tindakan pelanggan

● Langkah-langkah proses bisnis internal

● Langkah-langkah pembelajaran dan pertumbuhan

Pengukuran Keuangan

ukuran kinerja keuangan terkait dengan efektivitas dan keuntungan organisasi. Contohnya termasuk rasio keuangan seperti laba atas aset, laba atas ekuitas, dan laba atas investasi. Beberapa ukuran keuangan umum lainnya adalah laba dan harga saham. tindakan tersebut membantu kami menilai dan menjawab pertanyaan kunci "Bagaimana pemegang saham melihat kami?" Langkah-langkah keuangan adalah inti dari eksistensi bisnis dan telah lama menjadi perhatian para manajer senior dan investor.

Tindakan Pelanggan
ukuran kinerja pelanggan adalah daya tarik pelanggan, kepuasan, dan retensi. Langkah-langkah ini menjawab pertanyaan kunci "Bagaimana pelanggan melihat kami?" Contohnya mungkin jumlah pelanggan baru yang ditambahkan dan persentase pembelian berulang oleh pelanggan.

Ukuran Proses Bisnis Internal
ukuran kinerja proses bisnis internal terkait dengan efisiensi organisasi. Mereka membantu menjawab pertanyaan kunci "Apa yang harus kita kuasai?" Contohnya adalah waktu pembuatan barang atau memberikan layanan. waktu yang dibutuhkan organisasi untuk membangun produk baru dan membuatnya tersedia di pasar juga merupakan contoh dari ukuran ini.

Pengukuran Pembelajaran dan Pertumbuhan
Langkah-langkah kinerja pembelajaran dan pertumbuhan berhubungan dengan masa depan. tindakan semacam itu menawarkan wawasan untuk menjawab pertanyaan, "Bisakah kita terus meningkatkan dan menciptakan nilai?" Langkah-langkah pembelajaran dan pertumbuhan biasanya berfokus pada aspek inovasi. Contoh ukuran ini adalah jumlah keterampilan baru yang dipelajari oleh karyawan setiap tahun.

The Triple Bottom Line
Ralph Waldo Emerson berkata, “Melakukan dengan baik adalah hasil dari melakukan kebaikan. Itulah arti kapitalisme. ”Balanced scorecard menawarkan kerangka kerja yang baik untuk membantu para eksekutif memahami kinerja organisasi; kerangka kerja lainnya fokus pada area, termasuk tanggung jawab sosial.

satu kerangka kerja seperti itu, triple bottom line, menekankan tiga pasal, orang (memastikan bahwa tindakan bertanggung jawab secara sosial), planet (memastikan itu mempromosikan kelestarian lingkungan), dan keuntungan organisasi tradisional.

starbucks memiliki tanggung jawab terhadap planet, yang didirikannya dengan menciptakan pernyataan misi lingkungan. Pernyataan misinya menyatakan - Starbucks berkomitmen terhadap peran kepemimpinan lingkungan dalam semua aspek bisnis kami. untuk bottomline “people”, Starbucks membeli biji kopi dari petani yang bekerja dalam kondisi baik dan dibayar dengan baik. Meskipun demikian, perusahaan ingin untung juga. Baca juga cara-menilai-industri-pada-manajemen.


Comments

Post a Comment

TERIMAKASIH KEPADA ANDA JIKA BERKENAN BERKOMENTAR BLOG INI.....

Bagaimana reaksi Anda tentang artikel ini?
Kirim E-mail anda dapatkan artikel berlangganan gratis....

ENTER YOUR EMAIL ADDRESS :

DELIVERED BY SIULAN TRIBUN MANIA ||| siulantribunmania@gmail.com

☇POPULAR POST

AL-GHAZALI DAN JIDAT HITAM

SIULAN TRIBUN MANIA. Apa yang dijelaskan oleh seorang ustad dalam sebuah video yang lagi viral tentang sebab terjadinya hujan, sebetulnya bukan tak ada dasarnya sama sekali. Pandangannya sejalan dengan teologi dan filsafat dalam Islam. Apa yang dijelaskan ustad itu mirip dengan pandangan al-Ghazali, filsuf Muslim yang berjasa bagi kemunduran umat Islam. Al-Ghazali adalah seorang pengikut al-Asy'ari yang sangat percaya pada kemahakuasaan tuhan. Pokoknya tuhan maha kuasa, bisa melakukan apa saja, termasuk hal-hal di luar kebiasaan (khariq al-adah). Argumen ini dipakai untuk menjelaskan mukjizat para nabi. Bagi al-Asy'ari dan al-Ghazali, Ibrahim dibakar api, tongkat Musa jadi ular, Mariam hamil tanpa suami, bulan dibelah Nabi, itu semua bukan dongeng, tapi bukti kemahakuasaan tuhan. Meskipun belakangan al-Asy'ari merevisi pandangannya dan memperkenalkan konsep "usaha" (kasb) untuk menetralisir agar teologinya tak sama dengan kaum Jabariyyah (fatalisme), ujung2nya dia...

MAN ARAFAH NAFSAHU FAKAD ARAFAH RABBAHU

Manusia adalah khalifah di bumi. Manusia adalah makhluk yang di jadikan Tuhan sama dengan makhluk yang lain. Asal usul awalnya adalah dari pada Nur Allah. Maksudnya : Dari pada Allah (sedangkan Allah adalah Nur Ala Nurin) “KULLA MIN INDALLAH” Artinya : segala sesuatu itu daripada Allah. Manusia ini adalah jenis makhluk yang berderajat tinggi jika dibandingkan dengan makhluk Allah yang lain. Dengan dikaruniahkan akal kepada manusia seharusnya manusia berfikir tentang dirinya dibandingkan dengan makhluk Allah yang lain. Agar manusia dapat keluar dari sifat MAKHLUK kepada sifat MANUSIA, dan dari sifat MANUSIA kepada sifat INSAN KAMIL, karena dengan taraf Insan Kamil-lah baru manusia itu menjadi SEMPURNA. Firman Allah : “Sesungguhnya Kami jadikan Insan itu sebaik-baik kejadian, kemudian Kami kembalikan mereka ke tempat yang hina (At Tin 4, 5)” Mengapa setelah di jadikan Sempurna kemudian di kembalikan pada tempat yang hina? Karena manusia itu sendiri tidak mau m...

SELAMAT ULANG TAHUN , OM CHARLES!

SIULAN TRIBUN MANIA. Dari banyak bukti evolusi, yang paling mengejutkan saya ketika belajar teori ini belasan tahun silam adalah keberadaan mamalia laut (cetacean). Orang awam tak bisa membedakan antara ikan dan lumba2 atau paus. Mereka yang tak paham evolusi akan menganggapnya bagian dari dunia ikan. Padahal, lumba-lumba itu dulunya adalah mamalia berkaki empat mirip srigala yang mencari makanan di hutan. Ketika lingkungannya berubah dan makanan tak lagi dijumpainya, ia berusaha mencarinya di sekitar pantai. Makin lama, pencariannya makin ke tengah. Setelah puluhan juta tahun hidup di air, anggota tubuhnya berubah. Kakinya hilang, hidungnya ke atas, dan mulutnya menjorok ke depan. Badannya pun ditumbuhi sirip, agar dia bisa berenang dengan lancar. Sirip inilah yang membedakannya dari ikan. Jika ikan mengepakkan siripnya ke samping, dari kiri ke kanan, lumba2 menggerakkannya ke atas dan bawah. Semua jenis mamalia laut melakukan hal yang sama. Lihatlah hiu. Meski ukurannya sama dengan l...

JALALUDDIN RUMI MENGGAPAI CINTA ILAHI DENGAN MENARI

Jalaluddin Rumi, Menggapai Cinta Ilahi dengan Menari Ia sufi besar, Penyair besar, dan Fuqaha yang Handal. Ia mendirikan tarekat Darwisy Berputar yang terkenal dengan tarian ritualnya. Puisi karya Jalaluddin Rumi dikenal luas, dan menjadi sumber rujukan bagi setiap kajian mengenai dunia sufi selama beberapa abad terakhir. lahir pada 30 September 1207 M di Balkh (kini Afganistan) dari keluarga Bangsawan. Ayahnya Baha’ Walad, adalah seorang Fuqaha (ahli Fiqih) yang juga sufi dan mengajar syariat di masjid dan tempat umum lainnya. Meski Baha’ menikah dengan wanita Bangsawan, ia menentang kibijakan Sultan Kharazmashan ketika itu. Mula-mula Sultan selalu menghadiri pengajian Baha’, tetapi karena pembelotan Baha’ dan cemburu, gara-gara Baha’ kian populer di mata rakyat. Sultan tidak lagi hadir . belakangan Sultan mencurigai ajaran Baha’ dan akhirnya Baha’ dianggap sebagai musuh. Ketika Rumi berusia 12 tahun, pada tahun 1219 M, bangsa Mongol menguasai Balkh, sehingga Baha’ s...

KATA PENGANTAR : APA ITU BLOGGER DAN LATAR BELAKANG SEJARAHNYA

KATA PENGANTAR Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa karena dengan rahmat, karunia, serta taufik dan hidayah-Nya kami dapat memberikan konten atau artikel ini dengan baik meskipun banyak kekurangan didalamnya. Dan juga kami berterima kasih pada pembaca blog yang mau mampir sejenak melihat-lihat website kami. Tak lupa juga saya ucapan terima kasih kepada pengunjung dan pembaca yang telah turut membantu dalam proses meningkatkan kualitas SEO blog karena berlangganan membaca. Saya juga menyadari sepenuhnya bahwa di dalam website ini terdapat kekurangan dan jauh dari kata sempurna. Oleh sebab itu, saya berharap adanya kritik, saran  dan usulan demi perbaikan website yang telah saya buat tuk di masa yang akan datang, mengingat tidak ada sesuatu yang mungkin sempurna tanpa saran yang membangun. Semoga website sederhana ini dapat dipahami bagi siapapun yang membacanya. Sekiranya tampilan website yang telah disusun ini terdapat copas karena ini sangat berguna bagi saya s...

👀FOLLOWERS